Chính Sách Bảo Mật – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng 888 km

888 km chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hợp pháp. Dưới đây là toàn bộ danh sách dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị, dữ liệu sinh trắc học (trừ khi được yêu cầu bởi quy định pháp luật) hay thông tin sức khỏe mà bạn không tự nguyện cung cấp.

888 km sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và sử dụng toàn bộ sản phẩm trên nền tảng 888 km bao gồm cá cược thể thao, lô đề, bắn cá, đá gà và các sản phẩm khác.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bên ngoài.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Phân tích và cải thiện: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các cập nhật bảo mật.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi sử dụng để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc quá mức và can thiệp kịp thời khi cần.

888 km không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các thông tin tối thiểu cần thiết (số tài khoản, số tiền giao dịch) được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ máy chủ, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 888 km và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam hoặc lệnh của tòa án, 888 km có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện hành vi lừa đảo nghiêm trọng, 888 km có thể chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các tổ chức tài chính liên quan để bảo vệ quyền lợi của người dùng khác.

888 km triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888 km được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 888 km hỗ trợ và khuyến khích bật 2FA để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 888 km thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần với đội ngũ bảo mật độc lập.

Mặc dù không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%, 888 km cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất trong ngành để giảm thiểu rủi ro ở mức thấp nhất có thể. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

888 km sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

888 km không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba hay pixel theo dõi từ mạng lưới quảng cáo. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 888 km đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có thể yêu cầu sửa đổi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý: một số dữ liệu tài chính và giao dịch phải được lưu giữ theo quy định pháp luật tối thiểu 5 năm.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

888 km chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tài chính và lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và phân tích bảo mật.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 24 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại.
• Cookie phân tích: Tối đa 6 tháng như đã nêu ở phần cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể nào.

Dịch vụ của 888 km chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Quy trình đăng ký bắt buộc người dùng khai báo ngày sinh và xác nhận tuổi.
• Quy trình xác minh KYC (cung cấp CCCD/CMND) sẽ ngăn chặn hiệu quả người dưới tuổi vượt qua bước xác minh.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.

888 km có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong giai đoạn chuyển tiếp.
• Ghi rõ ngày cập nhật và tóm tắt các thay đổi chính ở đầu trang này.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với 888 km qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: support@888km.click – tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng 888 km
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với chat; 5–7 ngày làm việc với email liên quan đến quyền dữ liệu

Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với 888 km trước khi khiếu nại lên cơ quan quản lý. Trong hầu hết các trường hợp, đội ngũ của chúng tôi có thể giải quyết vấn đề nhanh hơn và hiệu quả hơn.